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          首頁 業務板塊 采集運維閉環管理

          采集運維閉環管理

          一、產品簡介

          采集運維閉環管理系統是一套面向各級供電企業提供的用采集運維管理的綜合服務平臺。

          系統以采集主站和計量裝置在線監測模塊的數據為基礎、采集系統安全防護方案為保障,借助知識庫、GIS地理信息等技術,結合現場作業終端的應用,實現了故障“及時發現、遠程分析、精準定位、快速消缺”的閉環管理。通過對計量現場全業務支撐,擴展現場業務的支撐,適應新技術的應用,構建“互聯網+”計量全業務生態體系。

          1、運維業務閉環

          對現場設備運行維護、采集系統應用管理等業務,實現異常發現、分析、派工、處理到綜合評價的閉環管理。

          2、采集異常處理流程閉環

          通過對采集異常進行全面、集中的監控分析,形成采集異常及時發現、快速處理、實時驗證、全面評價的閉環管理機制,包括:異常監測與分析、遠程診斷與修復、現場消缺并反饋、審核歸檔。

          3、知識庫

          建立運維知識庫,通過持續的知識收集、知識形成、知識共享、知識應用,實現全省、全國網采集運維知識的共享,有效提升運維人員的工作質量和工作效率。

          4、采集運維微應用支撐

          為采集故障現場處理、計量故障現場處理、市場化電價時段調整等國網標準化及網省個性化業務提供移動應用支撐。建立現場應用管理平臺,對現場作業類微應用進行統一管理發布,同時研發多種現場作業類微應用如:現場補抄、停復電、電價時段調整、校時等。為供電公司提供有力的支撐手段,確?蛻魝葐栴}的及時處理和閉環管理,提升客戶服務水平,保障算費核抄、電價市場化政策的順利推行。

          二、客戶價值
          1、降低了現場運維人員對經驗和水平的依賴

          現場設備故障診斷技術含量高、工作量大、工作流程繁瑣,對現場工作人員的技能要求比較高。通過基于現場服務終端的現場故障診斷,協助現場作業人員自動、智能、快速地對現場運行計量設備故障進行檢查、智能診斷、定位故障原因,并自動給出解決方案和處理方法,大大降低對現場工作人員的技能要求。

          2、提高了現場故障處理的準確率和工作效率

          通過對現場運行計量設備的故障進行自動診斷、智能分析故障原因、給出解決方案及處理辦法,替代原來只靠作業人員經驗判斷的做法,快速準確地分析定位故障原因,避免故障誤判,提高故障處理效率和準確率。

          3、提高了采集系統采集成功率及數據質量

          采集運維支撐平臺支持對采集系統無法抄通的數據實現補抄工單的自動下發、現場補抄及數據自動上傳,提高了采集系統的采集成功率,為其他數據應用提供了數據支撐。

          4、推動現場管理深化應用,促進現場作業末端融合

          通過系統使用,推動現場管理深化應用,發揮采集系統在“互聯網+”營銷業務中的關鍵應用,促進營銷現場作業末端融合。

          5、構建微應用管理平臺,實現APP統一管理

          搭建現場應用管理平臺,基于平臺研發各類現場業務微應用支撐客戶現場運維工作,提升用戶服務質量。

          6、兼容新老移動設備,實現設備融合

          新老移動設備融合,實現對外設的管理和應用,推動計量、采集現場業務的末端融合,形成“一人員、一設備、一平臺”的業務處理機制。

          三、成功案例
          1、電力市場化改革工作支撐

          響應國網工作要求,支撐電力市場化改革工作,保障市場化交易用戶的核抄算費、時區時段調整,同時及時監測處理用戶的用電異常情況,取得良好的應用效果,得到多個省公司的表揚。

          2、采集運維閉環管理應用

          目前系統在國網范圍內應用,覆蓋26個網省。

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